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Sesiones de Coaching Online: Las Preguntas Esenciales para un Desarrollo Personal Eficaz por Videoconferencia

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Hola a todos, soy Ricard Guillem, Psicólogo Coach. Hoy, quiero hablarles sobre un aspecto central en las sesiones de coaching online: las preguntas esenciales en el acuerdo de una conversación de coaching. Este conocimiento es invaluable tanto para quienes ya han participado en sesiones de coaching por videoconferencia, como para aquellos que están pensando en dar el paso hacia esta poderosa herramienta de desarrollo personal online.

La esencia de cualquier proceso de coaching, ya sea presencial o a distancia, radica en la conversación. Al comienzo de nuestras sesiones de coaching virtual, es crucial realizar un chequeo de contexto y generar un espacio de confianza. Preguntamos cómo se siente el coachee, qué necesita para esta conversación y cómo ve su estado de ánimo. También confirmamos el permiso para grabar la conversación, garantizamos la confidencialidad y aclaramos cualquier duda que pueda tener sobre nuestros servicios de coaching online.


Una vez que hemos establecido este marco de confianza en el ambiente virtual, nos adentramos en las preguntas esenciales de nuestras sesiones de coaching por Skype, Zoom, Meet po Teams:

  1. ¿Qué quieres trabajar? Esta es la primera pregunta que permite especificar y orientar positivamente los objetivos del coachee en la sesión de coaching online.
  2. ¿Por qué es importante para ti trabajar en esto? Esta pregunta inicia un proceso de reflexión personal a través del coaching digital, ayudando al coachee a entender y verbalizar el valor de sus objetivos.
  3. ¿Qué quieres lograr en esta sesión? Esta pregunta permite focalizar el trabajo a realizar durante la sesión de coaching remota, definiendo qué espera obtener el coachee de la conversación en el corto plazo.
  4. ¿Cómo te darás cuenta de que has conseguido lo que buscas? La respuesta proporciona pistas sobre cómo el coachee reconocerá su progreso y éxito durante nuestro programa de coaching a distancia.

Estas preguntas no solo ayudan a definir y aclarar los objetivos de la conversación, sino que también permiten al coachee autoescucharse, potenciando su autoconocimiento a través del coaching digital.

En www.coachingvalencia.com ofrecemos un programa de coaching por videoconferencia personalizado y adaptado a tus necesidades. Ofrecemos un espacio seguro y de confianza donde puedes profundizar en tu autoconocimiento y trabajar hacia tus metas personales y profesionales.

Si estás interesado en nuestras sesiones de coaching online o tienes alguna duda, no dudes en dejarnos un comentario o ponerte en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte a crecer y alcanzar tus metas en nuestra plataforma de coaching online!

Espero que este artículo sobre sesiones de coaching online te haya sido útil. ¡Nos vemos en la próxima sesión de coaching virtual!

El Día del Coach

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El Día del Coach se celebra todos los años el 6 de abril y es una oportunidad para reconocer la labor de los profesionales del coaching y promover la importancia de la metodología en la vida personal y profesional de las personas. El coaching es una herramienta valiosa para alcanzar metas y objetivos, mejorar la comunicación, desarrollar habilidades y competencias, aumentar la confianza y la autoestima, entre otros beneficios.

Si todavía no has experimentado el coaching, te animo a que lo pruebes. En este post, te explicaré en qué consiste el coaching, cuáles son sus beneficios, cómo funciona una sesión de coaching y te mostraré algunas preguntas y  metáforas que pueden ayudarte a entender mejor esta metodología.

¿Qué es el coaching?

El coaching es una metodología que se enfoca en ayudar a las personas a alcanzar sus objetivos y mejorar su desempeño en diferentes áreas de la vida. El coaching se basa en una relación de confianza y respeto entre el coach y el coachee, en la que el coach guía al coachee en su proceso de cambio y crecimiento personal o profesional.

El coaching puede aplicarse a diferentes ámbitos, como el deporte, la empresa, la educación, la salud, entre otros. En todos estos ámbitos, el coaching busca potenciar las habilidades y competencias del coachee para que pueda alcanzar sus metas y objetivos de manera efectiva y sostenible.

Beneficios del coaching

El coaching ofrece una serie de beneficios tanto para el coachee como para la empresa u organización en la que se desempeña. Algunos de los beneficios del coaching son:

  • Mejora el desempeño: el coaching ayuda al coachee a desarrollar habilidades y competencias necesarias para su desempeño profesional o personal.
  • Aumenta la confianza y autoestima: el coaching ayuda al coachee a reconocer sus fortalezas y a trabajar en sus debilidades, lo que aumenta su confianza y autoestima.
  • Mejora la comunicación: el coaching ayuda al coachee a comunicarse de manera más efectiva y asertiva.
  • Fomenta el liderazgo: el coaching ayuda al coachee a desarrollar habilidades de liderazgo y a ejercer un liderazgo efectivo en su empresa u organización.
  • Potencia el trabajo en equipo: el coaching ayuda a mejorar la comunicación y colaboración entre los miembros de un equipo, lo que favorece el trabajo en equipo y el logro de objetivos comunes.
  • Facilita el proceso de toma de decisiones: el coaching ayuda al coachee a tomar decisiones de manera efectiva y a evaluar las consecuencias de sus decisiones.

¿Cómo funciona una sesión de coaching?

Una sesión de coaching suele durar unos 60 minutos y se desarrolla en un ambiente de confidencialidad y respeto. Durante la sesión, el coach guía al coachee en su proceso de cambio y crecimiento personal o profesional, utilizando diferentes herramientas y técnicas de coaching.

En la sesión el coachee (cliente) expresa sus metas y objetivos y el coach le ayuda a definirlos de manera clara y precisa. A continuación, el coach guía al coachee en la identificación de los obstáculos y barreras que le impiden alcanzar sus metas y en la elaboración de un plan de acción concreto y realista para superarlos. Durante todo el proceso, el coach utiliza preguntas poderosas y técnicas de escucha activa para ayudar al coachee a encontrar sus propias soluciones y recursos.

Una de las principales características del coaching es que se enfoca en el presente y en el futuro, no en el pasado. El coach no juzga ni critica al coachee, sino que lo apoya en su proceso de cambio y crecimiento. Además, el coaching no es una terapia, por lo que no se enfoca en problemas emocionales o psicológicos profundos.

Ricard Guillem

La pregunta es la herramienta  central en la metodología del coaching. Aquí te propongo 10 preguntas  de coaching que podrían ayudar a valorar diferentes aspectos de la vida:

  1. ¿Qué es lo que te hace sentir más vivo/a en este momento de tu vida?
  2. ¿Qué has hecho hoy para acercarte a tus metas más importantes?
  3. ¿Qué te impide hacer las cosas que realmente quieres hacer en la vida?
  4. ¿Cómo te defines a ti mismo/a y cómo te gustaría que los demás te vieran?
  5. ¿Qué hábitos o patrones de pensamiento te han impedido alcanzar tus objetivos en el pasado?
  6. ¿Qué oportunidades estás perdiendo por no salir de tu zona de confort?
  7. ¿Cómo te gustaría que se recordara tu legado en el mundo?
  8. ¿Qué miedos te impiden tomar las decisiones que realmente necesitas tomar?
  9. ¿Cómo puedes encontrar un equilibrio entre tus responsabilidades y tus sueños?
  10. ¿Qué te impulsa a hacer lo que haces todos los días y cómo puedes aumentar esa motivación?

Espero que estas preguntas te ayuden a reflexionar sobre diferentes aspectos de tu vida y a tomar decisiones más conscientes y enfocadas hacia tus objetivos.

En el coaching también utilizamos  las metáforas:

Las metáforas son una herramienta poderosa en el coaching, ya que permiten al coachee entender conceptos abstractos de manera más concreta y visual. Aquí te presento algunas metáforas que se utilizan frecuentemente en el coaching:

  • El árbol de la vida: esta metáfora representa la vida como un árbol con raíces, tronco, ramas y hojas. Las raíces representan los valores y creencias que sustentan nuestra vida, el tronco representa nuestra identidad y autoconcepto, las ramas representan nuestras relaciones y la hojas representan nuestras acciones y resultados. El coaching utiliza esta metáfora para ayudar al coachee a identificar sus valores, creencias, identidad, relaciones y acciones y para trabajar en el desarrollo integral de su vida.
  • El iceberg: esta metáfora representa la mente humana como un iceberg, en el que sólo se ve la punta sobre la superficie, pero debajo hay una gran masa de hielo sumergida. La punta del iceberg representa los comportamientos y acciones visibles del coachee, mientras que la parte sumergida representa sus pensamientos, emociones y creencias más profundas. El coaching utiliza esta metáfora para ayudar al coachee a explorar sus pensamientos y emociones subyacentes y a comprender cómo influyen en su comportamiento.
  • El espejo: esta metáfora representa la relación entre el coach y el coachee como un espejo, en el que el coachee se ve reflejado en las preguntas, comentarios y feedback del coach. El coaching utiliza esta metáfora para ayudar al coachee a verse a sí mismo con mayor claridad y objetividad, y para identificar sus fortalezas y debilidades.
  • El mapa: esta metáfora representa la vida como un mapa en el que el coachee debe trazar su propio camino hacia su meta. El coaching utiliza esta metáfora para ayudar al coachee a definir su objetivo y a elaborar un plan de acción concreto y realista para alcanzarlo.
  • El jardín: esta metáfora representa el crecimiento personal como el cultivo de un jardín. El coaching utiliza esta metáfora para ayudar al coachee a identificar sus fortalezas y debilidades, y para trabajar en su desarrollo personal y profesional de manera sostenible y efectiva.

El coaching es una herramienta valiosa para alcanzar metas y objetivos, mejorar la comunicación, desarrollar habilidades y competencias, aumentar la confianza y la autoestima, entre otros beneficios.

Si todavía no has experimentado el coaching, te animo a que lo pruebes y a que disfrutes de los beneficios.

Contacta con nosotros si quieres programar una sesión de coaching

 

Cómo superar un bloqueo

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Terapia de Activación Conductual en el Coaching

La Activación Conductual (TAC) es una forma de terapia que se enfoca en la acción y el comportamiento del individuo, en lugar de centrarse en los pensamientos y sentimientos que pueden estar detrás de esos comportamientos. En este post exploraremos cómo la TAC puede aplicarse en un proceso de coaching para ayudar a los clientes a lograr sus objetivos y mejorar su calidad de vida.

¿Qué es la TAC?

La TAC es una terapia basada en la evidencia que se centra en la realización de actividades significativas para ayudar a las personas a superar la depresión y otros trastornos emocionales. La TAC se basa en la idea de que cuando las personas están deprimidas o desmotivadas, pueden caer en patrones de comportamiento negativos que refuerzan su estado de ánimo bajo. Alentando a las personas a participar en actividades positivas, la TAC puede ayudar a romper este ciclo y mejorar su bienestar emocional.

¿Cómo funciona la TAC en un proceso de coaching?

La TAC puede ser muy efectiva en un proceso de coaching porque se centra en la acción y el comportamiento del individuo, lo que puede ser especialmente útil para aquellos que luchan por tomar medidas para alcanzar sus objetivos. Aquí hay algunas maneras en que la TAC puede aplicarse en un proceso de coaching:

  • Identificar patrones de comportamiento negativos: El coach puede ayudar al cliente a identificar los patrones de comportamiento negativos que pueden estar contribuyendo a su falta de motivación o depresión. Al hacer esto, el cliente puede comenzar a tomar medidas para cambiar estos patrones.
  • Definir actividades significativas: El coach puede trabajar con el cliente para identificar actividades significativas que puedan ayudar a mejorar su bienestar emocional. Estas actividades pueden ser simples, como caminar o cocinar una comida saludable, o más complejas, como aprender una nueva habilidad o retomar un pasatiempo que el cliente haya abandonado.
  • Establecer objetivos a corto plazo: El coach y el cliente pueden trabajar juntos para establecer objetivos a corto plazo que el cliente pueda alcanzar con éxito. Estos objetivos pueden estar relacionados con las actividades significativas identificadas anteriormente o pueden ser otros objetivos personales que el cliente desee alcanzar.
  • Seguimiento y apoyo: El coach puede proporcionar seguimiento y apoyo para ayudar al cliente a mantenerse motivado y seguir adelante con sus objetivos. Esto puede implicar la revisión regular de los progresos del cliente y la adaptación de los planes según sea necesario.

A continuación, te presento un ejemplo de objetivos a corto plazo, patrones de comportamiento y actividades significativas en forma de tabla:

Patrones de comportamiento negativos Objetivos a corto plazo Actividades significativas
Aislamiento social y sedentarismo Caminar 30 minutos al día durante una semana Caminar en el parque con un amigo o miembro de la familia
Comer comida chatarra o saltarse las comidas Preparar una comida saludable tres veces a la semana Buscar recetas saludables en línea y preparar comidas con anticipación
Estrés y falta de actividad física Comenzar un curso de yoga y practicar dos veces por semana Buscar clases en línea o en un centro de yoga local y hacer una cita regular en el calendario
Procrastinación y falta de motivación Hacer una tarea pendiente que ha estado evitando durante una semana Romper la tarea en pasos manejables y recompensarse después de cada paso completado

La Escuela de Coaching Ontológico, considera la corporalidad como una dimensión esencial en el desarrollo de la persona, por lo que la combinación de la TAC con prácticas corporales como el movimiento y la música puede ser muy efectiva en el proceso de coaching.

Te presento un ejemplos de cómo se podría utilizar el movimiento y la música en combinación con la TAC en un proceso de coaching:

  • Respiración consciente y movimiento corporal: el cliente puede ser guiado en una serie de ejercicios de respiración y movimiento que les permitan conectarse con su cuerpo y su respiración. La práctica de la respiración consciente y el movimiento puede ayudar a reducir el estrés, mejorar la concentración y aumentar la sensación de bienestar general.
  • Baile libre: se puede invitar al cliente a moverse libremente al ritmo de la música sin preocuparse por seguir una coreografía o tener una técnica perfecta. El baile libre puede ser una forma de liberar emociones y tensiones reprimidas y aumentar la sensación de energía y vitalidad.
  • Yoga: se pueden incluir ejercicios de yoga en la sesión de coaching ontológico para ayudar al cliente a conectar con su cuerpo y su respiración. La práctica del yoga puede ayudar a reducir el estrés, aumentar la flexibilidad y la fuerza física, y mejorar la concentración.

Música:

  • Música relajante: se puede utilizar música suave y relajante para ayudar al cliente a relajarse y reducir el estrés. La música puede ser una herramienta muy útil para crear un ambiente propicio para la realización de actividades significativas.
  • Música energizante: se puede utilizar música con un ritmo más rápido y energizante para motivar al cliente y aumentar su sensación de vitalidad. La música puede ser una herramienta muy útil para ayudar al cliente a superar la depresión y otros trastornos emocionales.
  • Música temática: se puede utilizar música que esté relacionada con la temática que se esté trabajando en la sesión de coaching ontológico. Por ejemplo, si se está trabajando en la autoconfianza, se podría utilizar música que transmita un mensaje de empoderamiento y fortaleza.

En general, la combinación de ejercicios y música puede ser muy efectiva en el proceso de coaching. Estas prácticas pueden ayudar al cliente a conectarse con su cuerpo, reducir el estrés, aumentar la vitalidad y mejorar el estado de ánimo, lo que puede llevar a una vida más plena y satisfactoria

La TAC es una herramienta útil para los coaches que buscan ayudar a los clientes a superar momentos de bloqueo. Al centrarse en la acción y el comportamiento del individuo, puede ayudar a los clientes a romper los patrones negativos y mejorar su bienestar emocional. Al trabajar juntos para identificar actividades significativas y establecer objetivos a corto plazo, el coach puede ayudar al cliente a tomar medidas concretas para lograr sus objetivos y mejorar su calidad de vida.

Bienvenido 2021

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En unas horas dejaremos atrás un año que nos ha traído sufrimiento , aprendizaje, reinvención … un año que seguramente nos ha cambiado. Te deseo lo mejor para 2021.

Son momentos de realizar balance de los últimos meses y plantearse retos o cambios, aunque hay que ser consciente que los cambios no vienen solos por cruzar de año. El cambio viene cuando tú decides que quieres cambiar.

Si estás dispuesto, dispuesta, a liderar y poner esfuerzo para movilizarte hacia tu cambio, aquí tienes un regalo.  Obtén tu regalo

2021
https://www.coachingvalencia.com/wp-content/uploads/2020/12/CoachingValencia_atreverse2021_compressed.pdf

El fenómeno de la escucha

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A nivel general sostenemos que la escucha es una de las competencias más importantes en el ser humano. En función de la escucha, construimos nuestras relaciones personales, interpretamos la vida, nos proyectamos hacia el futuro y definimos nuestra capacidad de aprendizaje y de transformación del mundo. Juega un papel determinante tanto en nuestra capacidad de encontrar satisfacción en la vida como de asegurar altos niveles de efectividad en nuestro actuar.

No hay mejor indicador de la calidad de una relación que la manera como evaluamos la escucha que en ella se produce, sea ésta una relación personal o de trabajo.

Solemos no tener problemas en apuntar con el dedo a los demás y sostener que no nos escuchan. Pareciera que el problema fuera de ellos. Nos asignamos en ello una participación muy escasa, la que suele limitarse a que “no nos sabemos hacer escuchar”.

Los problemas de escucha suelen ser recíprocos. Quién no se siente escuchado, normalmente tampoco sabe escuchar a los demás. El problema no es necesariamente del otro. El problema está en la relación.

Por lo general pensamos que el hablar es la parte del lenguaje activo y suponemos que el escuchar es su parte pasiva y menos importante. La visión tradicional del lenguaje ha dado prioridad al hablar sobre el escuchar, bajo la suposición que basta estar presente y atento en la conversación para comprenderla.

En todo acto de comunicación están comprometidos tanto el hablar como el escuchar. Si nos vamos al terreno de los negocios Peter Drucker sostiene que «ser maravilloso con las personas significa escucharlos bien». Tom Peters sostiene que «necesitamos obsesionarnos con la escucha” para solucionar muchos problemas de las personas y de las organizaciones.

La parte del escuchar que implica la comprensión o interpretación de lo que oímos es un fenómeno lingüístico, que se origina en el tipo de observadores que somos más que en lo que oímos. Escuchar es oír más interpretar.

Tradicionalmente se entendía a la «comunicación» como la transmisión de información, pero desde una concepción actual, entendemos que  no depende de lo que se entrega, sino de lo que le pasa al que la recibe, y esto es un asunto muy distinto a transmitir información. (Humberto Maturana).

La clave del «escuchar» no está en el contenido del mensaje del que habla, sino en la interpretación que hace el oyente sobre lo dicho y cómo esto modifica su ámbito de acciones y posibilidades futuras.

En la comunicación no se da el hablar sin el escuchar y viceversa. La danza que tiene lugar entre ambas es lo que llamamos conversación.

Si no logramos que nuestra habla logre concretarse en una adecuada escucha, el habla simplemente muestra que no ha sido efectiva. La escucha es el criterio de validación y el indicador de calidad de nuestra habla.

Toda escucha está condenada, en el mejor de los casos, a ser siempre una “aproximación” al otro. En muchos casos lo que se produce es un desencuentro, un “malentendido”. Y no puede ser de otra forma. El sentido que tanto el orador como el oyente le confieren a lo hablado, remite inevitablemente a ellos mismos, a dos personas diferentes

Siempre habrá una distancia, una brecha, entre el orador y el oyente. El saber que esta brecha existe nos advierte, nos coloca en guardia, nos prepara para evitar que ella nos destruya.

Al reconocer la brecha, descubrimos que disponemos de dos herramientas para hacernos cargo del problema que nos plantea. La primera de ellas, es aprender a respetar las diferencias que inevitablemente surgirán en toda relación y la segunda hacernos cargo de la brecha, de las diferencias.

La escucha no es algo que “hagamos”, la escucha nos sucede, sin que podamos dirigirla en un sentido o en otro. Simplemente nos pasa que escuchamos lo que escuchamos.

Una vez que avanzamos en la  comprensión del fenómeno de la escucha, en lo que  implicado, inevitablemente perdemos nuestra inocencia inicial. La competencia en escuchar nos la dará el conocimiento sobre este fenómeno, haciéndose responsables de la brecha que han descubierto.

Éste es un espacio de aprendizaje.

Sesión de coaching: empezando

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Coaching-Frau
 El coaching es una invitación al cambio, a revisar nuestros modelos y la manera de hacer. Es un proceso para diseñar futuro. Consiste en la interacción entre dos personas -coach y cliente- a través de la cual una de ellas -el coach- acompaña a la otra en su proceso de mejora, tomando conciencia, generando responsabilidad y construyendo autoconfianza. Es una metodología que se centra más en las soluciones que en los problemas.

Como coach y psicólogo tengo como misión facilitar y acompañar alas personas para lograr sus metas y retos personales y profesionales.

Toda persona que así lo desee, puede solicitar una sesión preliminar de prueba gratuita. Ofrezco la posibilidad de una sesión preliminar gratuita, de 30 minutos de duración, con la finalidad de, conocer los servicios, las tarifas y las posibilidades de trabajar con la metodología coaching.

En este tiempo, podremos aclarar las dudas e iniciar la práctica de coaching. Charlemos sobre tu situación particular o la de tu empresa, si necesitas aclaraciones sobre coaching, tienes dudas de los beneficios del coaching, o sencillamente por compartir alguna información, una idea.  Una vez finalizada la sesión te solicitaré la contratación de mis servicios de coaching.

Antes de la sesión gratuita te enviaremos una documentación que deberás rellenar y enviar 24hs antes de comenzarla sesión. Esta documentación pretende recoger la primera información acerca de tu persona, para poder aprovechar la sesión al máximo.

Si deseas experimentar esta sesión preliminar de prueba gratuita con el Coach Ricard Guillem, envía un correo electrónico o por teléfono 636705232

ricard.guillem@coachingvalencia.com

y te haré llegar una propuesta de día y hora y lugar para la sesión y la documentación pertinente.

«Dime donde enfocas y te diré lo que te es posible»

EL FENÓMENO DEL CALLAR

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Cuando hablamos del lenguaje pensamos que la comunicación se agota en las dos áreas de escuchar y el hablar. sin embargo, algunos fenómenos asociados al no hablar juegan un papel importante en la comunicación.

Chris Argyris hace referencia a los fenómenos del silencio y del callar y demuestra la importancia que ellos revisten en el que hacer de las organizaciones y de las relaciones. Al hacerlo, ha revelado el papel que juegan nuestras conversaciones privadas en las relaciones humanas: aquellas cosas que pensamos y no decimos.

Argyris nos muestra que cuando tenemos una conversación con otra persona, no sólo estamos en esa conversación, la que podemos llamar conversación pública, sino que estamos también en una conversación privada sobre lo que acontece con el otro. Toda conversación pública conlleva una conversación privada que se desenvuelve simultáneamente con la primera. Es más, muchas veces estamos en conversaciones privadas sin que estemos en una conversación pública, sin que se nos oiga hablar con otro.

Si queremos examinar la comunicación dentro de una empresa, no basta, por lo tanto, con prestar atención a lo que las personas dicen, ni incluso a la manera como se escuchan mutuamente. Es igualmente importante preocuparse por lo que callan, por lo que no se dicen.

La diferencia entre lo que pensamos y lo que decimos tiene un profundo impacto en la capacidad de acción efectiva de las organizaciones, distorsionando de manera muy importante la comunicación y limitando el desempeño de sus miembros y de la organización como un todo.

Las razones más frecuentes detrás de la opción del callar son emocionales. Una de ellas es el temor a las represalias. Callo porque creo que de decir lo que pienso traerá consecuencias que valoro como peligrosas, es decir, al hablar me expongo a riesgos que prefiero evitar.

Otra tipo de emoción es la que busca proteger al otro. Callo por pudor de poner en evidencia las incompetencias o los motivos estrechos del otro. Callo, no por prudencia, sino más bien por compasión.

El callar deja de ser un fenómeno aislado en las organizaciones y se convierte en patrones estables de comportamiento y parte integral de su estructura informal.

Competencias Conversacionales

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Nuestras competencias o incompetencias conversacionales nos constituyen en el tipo de ser humano que somos y ello condiciona el tipo de vida que nos cabe esperar.

Durante siglos, la interpretación generalizada sobre el lenguaje le confería a éste un papel fundamentalmente descriptivo. Se entendía que el lenguaje servía para describir lo que percibíamos, lo que sentíamos o lo que pensábamos. Hablábamos, se pensaba, “sobre” las cosas, los hechos, las personas, sobre nuestras emociones o nuestras ideas; y lo que decíamos expresaba, transmitía, comunicaba, la manera como observábamos las cosas. Pero al hablar nada se modificaba, la palabra tenía un papel pasivo. El lenguaje y la acción eran dos dominios separados.

Esta interpretación ha sido objetada muy profundamente, y se ha reconocido que el lenguaje no es sólo pasivo y descriptivo. Efectivamente, podemos utilizarlo para describir lo existente. Pero además de ello, además de permitirnos describir lo que observamos, se ha reconocido que el lenguaje nos permite hacer que pasen ciertas cosas, cosas que de lo contrario, de no mediar la palabra, no habrían ocurrido. Es lo que llamamos el poder transformador de la palabra
A través del lenguaje generamos nuevos objetos y productos, transformamos el mundo, abrimos o cerramos posibilidades, construimos futuros diferentes. A través de él también vamos construyendo nuestras identidades, sean éstas tanto individuales como colectivas. Lo que decimos, lo que callamos, va progresivamente contribuyendo a definir cómo somos percibidos por los demás y por nosotros mismos.
El lenguaje tiene dos facetas: hablar y escuchar. Conversar es la interacción del hablar y el escuchar . Cada vez que alguien habla, hay alguien escuchando. En la comunicación no se da el hablar sin el escuchar y viceversa.
Llamamos CONVERSACIÓN a la danza que tiene lugar entre el hablar y el escuchar
Mucho debe hacerse conversando: hablando y escuchando a otros, interpretando sus inquietudes o generando inquietudes nuevas en los demás, creando nuevos espacios emocionales a través de los cuales emerjan posibilidades que previamente estaban cerradas. Entendemos por conversación toda palabra en acción, incluyendo cuando me hablo a mi mismo e incluyendo también cualquier medio que pueda utilizar para relacionarme con otros a través de la palabra. Cada vez que escribo algo, por lo tanto, entiendo que estoy conversando.
Las conversaciones son las unidades básicas del lenguaje. Por lo tanto, cada vez que nos ocupamos del lenguaje estamos tratando, directa o indirectamente, con conversaciones.
De esta manera, la noción de conversación nos permite entender formas de ser. Somos de acuerdo a nuestras conversaciones. Nuestras conversaciones definen lo que es posible y lo que no es posible. La noción de conversación permite abrir puertas. Permite saber qué nos espera, qué no nos espera. Esto es válido tanto en el ámbito individual como en el ámbito organizacional.
Competencias conversacionales (Lenguaje):
Escuchar activamente
Hablar responsablemente
Entre las competencias conversacionales del habla se encuentran por ejemplo, la manera como hacemos y fundamentamos nuestros juicios, la manera como los entregamos y los recibimos, la manera como pedimos y ofrecemos, la manera como elaboramos y cumplimos nuestras promesas, etc. También en el ámbito del escuchar hay un conjunto de competencias conversacionales a adquirir que tienen directa incidencia en nuestra efectividad.
Las conversaciones son un amplio e importante dominio de aprendizaje, y, para aprender más sobre ellas debemos lograr distinguirlas mejor. Podemos diferenciar cinco tipos básicos de conversaciones, esto no significa que sean los únicos tipos de conversaciones que desarrollamos a lo largo de nuestras vidas:
1. Conversación de historias y de juicios.
2. Conversación para la coordinación de acciones.
3. Conversación para posibles acciones.
4. Conversación para posibles conversaciones.
5. Conversación para la construcción de relaciones.
6. Conversación para el aprendizaje

Cuando nos planteamos la posibilidad de diseñar nuestras conversaciones nos colocamos en disposición de reflexionar sobre nuestro futuro, como acontece con toda práctica de diseño. Ello implica, por lo tanto, preguntarnos ¿cómo quiero que ocurran las cosas? y ¿qué debo hacer para que ocurran como yo quisiera?. Con el diseño nos abrimos a la posibilidad de modificar el devenir en función de nuestras inquietudes. Con el diseño de conversaciones intervenimos nuestra forma de conversar para alcanzar un resultado. Diseñar conversaciones nos lleva a anticipar dificultades y colocarnos en la situación de imaginar cuál puede ser el mejor camino para ser más efectivos.

La herramienta fundamental del coach son las conversaciones. Es a través de las conversaciones que tiene con otro cómo detecta las barreras del individuo y logra disolverlas y producir desplazamientos. A través de sus conversaciones garantiza también que las condiciones de compromiso y de pertenencia de los trabajadores se vayan alterando.

El coaching Ontológico

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El Coaching Ontológico propone una nueva manera de relacionarnos basada fundamentalmente en el reconocimiento de que cada ser humano es un “observador diferente de la realidad”.

Decimos que los seres humanos construimos nuestra vida, es decir, obtenemos en nuestra vida determinados resultados a través del modo en que nos comunicamos con los otros seres humanos. 

Desde ese punto de vista interpretamos que es posible crear las “relaciones que deseamos crear”. Decimos que relacionarnos con los otros seres humanos del modo en que queremos, es una competencia que puede ser adquirida mediante un aprendizaje personal.

El coaching ontológico nos ofrece la posibilidad de crear las relaciones que deseamos. Sin embargo esta disciplina se aplica a cualquier tipo de resultado que se desee obtener tanto en el dominio personal, como en el laboral, o en cualquier otro.

Es una disciplina de gran aplicación en organizaciones y empresas de todo tipo ya que se refiere básicamente a la producción de un resultado deseado.

Decimos que si queremos diseñar un futuro diferente de nuestro pasado y partimos de la opinión de que algo es posible o que no lo es, el lugar al que acudimos a buscar datos que sean la base de tal opinión, es nuestro pasado. Y, si diseñamos nuestro futuro basándonos en datos del pasado, ¿qué cosa podríamos obtener que no fuera más de lo mismo que obtuvimos en nuestro pasado?.

El coaching ontológico propone un cambio paradigmático por medio del cual, reconocemos nuestro pasado, pero la fuente de nuestras decisiones no es lo que ocurrió en el pasado sino nuestro compromiso con el resultado que queremos lograr.

Todos acordamos en que vivimos en momentos de cambios permanentes y cada vez más vertiginosos. Desde nuestro enfoque decimos que, en tales momentos, sólo podrán llevar a cabo acciones exitosas quienes estén dispuestos a aprender, a adoptar nuevas prácticas y a ser cada vez más flexibles.

Del mismo modo aquellos que creen que ya saben, van a encontrarse equipados con herramientas útiles para actuar en un mundo que ya no existe.En este contexto de cambio permanente definimos dos alternativas que podemos elegir:

  • Reaccionar frente a cada cambio y hacer lo necesario para adaptarnos a las circunstancias.
  • Accionar permanentemente creando el futuro que deseamos y alineando nuestras acciones con nuestros compromisos.

El coach ontológico se ocupa de asistirnos para que podamos optar por esta segunda alternativa.

¿Cómo se aplica el coaching ontológico?

El coaching ontológico se aplica es a través de una conversación, mediante la cual una persona (a la que denominamos coachee), declara a otra persona (el coach), cuáles son los resultados que está comprometida a lograr y que no está logrando. Uno de los motivo, más frecuentes, de consulta es la construcción de relaciones sociales sólidas.

Decimos que cada persona observa los hechos de la realidad y los interpreta desde sus propias creencias, es decir, desde su propio paradigma cultural. Vale decir que los resultados que una persona obtiene son función del tipo de observador que esa persona es. El coaching ontológico produce transformaciones en el modo de ser de la persona  (el coachee). El coach ontológico asiste al coachee para que logre constituirse en un observador diferente de la realidad, es decir, interprete a la misma de un modo tal que le permita tener acceso a los resultados esperados.

Para expresar de un modo simplificado su tarea decimos que un coach ontológico:

  • Escucha cuál es el resultado que el coachee dice que está comprometido a obtener.
  • Escucha la conversación del coachee y observa sus acciones.
  • Detecta qué es lo que está faltando para lograr el resultado.
  • Mantiene con el coachee una o varias conversaciones a efectos de que sus acciones estén alineadas con sus compromisos.
  • Asiste al coachee a efectos de que adopte el modo de ser requerido para obtener los resultados que está comprometido a obtener.

Cuando las acciones de una persona son consistentes con sus compromisos, su desempeño resulta efectivo. El coach acompaña al coachee para que se produzca esta coherencia.