«Soy desorganizado», «no tengo madera de líder», «siempre he sido inseguro», «no sirvo para vender». Las etiquetas pueden ayudarnos a resumir una experiencia, pero también pueden convertirse en juicios que tratamos como si fueran hechos.
Desde una mirada de coaching, el problema no es utilizar una palabra para describirnos, sino qué acciones dejamos de intentar cuando esa palabra se convierte en identidad fija.
Una etiqueta no explica toda la persona
Las personas somos más complejas que una característica aislada. Podemos ser desorganizados en algunos contextos y meticulosos en otros; inseguros en determinadas situaciones y competentes en otras; poco constantes con una tarea y muy persistentes con otra.
Por eso conviene distinguir entre una afirmación sobre una conducta y un juicio global sobre la identidad. «He llegado tarde tres veces este mes» describe hechos concretos. «Soy irresponsable» es un juicio mucho más amplio.
La acción también participa en quién estamos siendo
En la tradición ontológica del coaching encontramos una distinción sugerente: la acción genera ser. No significa que podamos inventarnos sin límites ni que cualquier conducta cambie automáticamente nuestra identidad. Señala que las prácticas que repetimos, los compromisos que asumimos y las competencias que desarrollamos participan en la persona que llegamos a ser.
Si alguien se define como «malo hablando en público» y empieza a preparar, ensayar y realizar exposiciones progresivamente más complejas, puede adquirir una competencia que modifica el juicio que tenía sobre sí mismo.
Revisar el fundamento de nuestros juicios
Una etiqueta puede examinarse mediante preguntas como:
- ¿Qué hechos utilizo para sostener este juicio?
- ¿En qué situaciones no se cumple?
- ¿Desde cuándo me describo de esta manera?
- ¿Quién más ha reforzado esta etiqueta?
- ¿Qué acciones estoy evitando porque doy por supuesto que «soy así»?
- ¿Qué pequeña experiencia podría proporcionarme información nueva?
No todo puede cambiarse solo con voluntad
También existen características relativamente estables, condiciones de salud, neurodivergencia, experiencias biográficas y contextos que influyen en nuestra manera de actuar. Revisar una etiqueta no significa negar esas condiciones ni responsabilizarnos de todo lo que nos ocurre.
El propósito es más preciso: distinguir qué parte corresponde a una condición real y qué parte es un juicio demasiado amplio que quizá está restringiendo acciones disponibles.
¿Qué puede aportar el coaching?
En coaching podemos trabajar con juicios de identidad, observar cómo se fundamentan, identificar acciones que los refuerzan y diseñar experiencias que permitan contrastarlos. A veces descubriremos que el juicio necesita modificarse. Otras veces, que describe una dificultad real para la que necesitamos aprender una competencia, pedir apoyo o adaptar el entorno.
Una pregunta útil para cerrar: ¿qué dejarías de dar por imposible si trataras esa etiqueta como un juicio que merece ser revisado y no como una sentencia?
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