Día: 5 de febrero de 2016

Sesiones de coaching

por

images (3)

Sesión 1

  1. Validar la meta. 
  • ¿Cuales son los valores que expresa la meta?
  • ¿Qué necesidades satisface la meta?
  • ¿Es parte de algo más grande (misión, visión, etc.)?
  • ¿Es el momento adecuado para esta meta? (cliente listo, capaz, dispuesto)
  • ¿Se trata de un verdadero deseo o un “debería”?
  • ¿Corresponde la meta a los criterios identificado en la clase de Mejores Objetivos?
  1. Identificar varias estrategias para lograr la meta. 
  • ¿Qué podemos hacer par lograr la meta más rápidamente?
  • ¿Qué podemos hacer par lograr la meta más fácilmente?
  • ¿Qué podemos hacer para disminuir el riesgo asociado a la meta?
  • ¿Es la meta final o una etapa?
  • ¿Qué hay que realmente emociona el cliente acerca este objetivo?
  • ¿Quién puede ayudar al cliente a alcanzar su meta más rápidamente?
  • ¿Cómo disminuir fricción/resistencia/retraso?
  1. Diseñar la relación y los roles. 
  • ¿Qué más necesitas de mi como coach?
  • ¿Hasta qué punto me dejas que comparta mis observaciones?
  • ¿Quieres consejos, sugerencias o sólo ideas?
  • ¿Qué hay que no debería hacer / decir contigo?
  • ¿Qué puedo hacer que realmente vale X euros al mes?
  • ¿Estarás cómodo/a en decirme si te empujo demasiado (poco), si no te entiendo bien, o si no te doy EXACTAMENTE lo que necesitas en un momento dado del coaching?
  1. Identificar primeras acciones. 
  • ¿Después de esta primera sesión, que hay que quieres empezar a hacer directamente?
  • ¿Y mañana?
  • ¿Y la semana que viene?
  • ¿Cómo puedo ayudarte de la mejor manera durante esta primera semana?

 

Sesión 2 

  1. Validar acción tomada. 
  • ¿Cómo te ha ido X?
  • ¿Cómo lo hiciste, qué paso…?
  • ¿Qué has aprendido?
  • ¿Había alguna parte de nuestra primera sesión que te hizo actuar de manera más efectiva?
  1. Identificar cosas a hacer antes de empezar seriamente a trabajar con la meta. 
  • ¿Qué hay que debemos “limpiar” para prepararnos plenamente para esta meta?
  • ¿Quieres limpiar tu espacio físico? ¿Ocuparte de algún asunto personal? ¿Informar a otras personas en tu vida para que sepan en qué estás trabajando? ¿Reducir tu lista de tareas? ¿Restaurar tu integridad de alguna manera? ¿Re-planificar / delegar alguna cosa urgente? ¿Simplificar algo?
  1. Identificar estructuras de soporte necesarias para sostener la meta/las acciones. 
  • Identifiquemos y construyamos 3 estructuras de apoyo o sistemas que te mantendrán enfocado/a y efectivo/a.
  • ¿Quién llamarás si te quedas bloqueado/a? ¿Con quién te puedes asociar?
  • ¿Te resultaría útil unos plazos?
  • ¿Tienes un equipo de Investigación y Desarrollo?
  • ¿Puedes delegar algunas tareas personales (hogar etc.) para que tengas más amplitud?
  1. Identificar próximos pasos. 
  • ¿Entonces, qué vas a hacer esta semana?
  • ¿Cuál sería la acción más adecuada para empezar a ver una diferencia?
  • ¿Cómo te puedo apoyar yo durante esta semana? 

 

Sesión 3

  1. Validar acción tomada. 
  • ¿Cómo te ha ido X?
  • ¿De qué manera te ha beneficiado?
  1. Ajustar la meta y la estrategia. 
  • ¿Qué aspecto (s) de la meta o de las estructuras de apoyo te gustaría ajustar ahora que hemos empezado?
  • ¿Hay otro enfoque o proceso que quieres investigar?
  • ¿Te ocurre alguna idea radical respecto a lo que estamos haciendo?
  1. Ajustar la relación, dado que ya hemos definido una meta, enfoque y sistemas. 
  • ¿En qué puedo mejorara mi manera de ser/hacer contigo?
  • ¿Qué debería yo dejar de hacer?
  • ¿Hay algo nuevo que podemos añadir a la relación para que te sientas totalmente apoyado/a?
  1. Identificar próximos pasos. 
  • ¿Entonces, qué vas a hacer esta semana?
  • ¿Cuál sería la acción más adecuada para empezar a ver una diferencia?
  • ¿Cómo te puedo apoyar yo durante esta semana? 

 

El proceso de coaching para el desarrollo de competencias

por

Whitmore indica que el coaching consiste en desbloquear el potencial de la persona para maximizar su desempeño. La tarea principal es ayudarle a aprender, más que enseñarle.

El desarrollo profesional y personal implica, por encima de todo, un cambio, cambio en la forma de hacer las cosas, en los hábitos, la perspectiva y la propia forma de vernos a nosotros mismos. El desarrollo, en tanto que cambio, puede generar ciertas resistencias, especialmente cuando la persona no experimenta una necesidad acuciante, es decir, cuando en su zona de confort ha alcanzado un éxito moderado.

El coaching estimula el proceso de aprendizaje de las personas de una forma realmente significativa. Su valor principal radica en que promueve una conciente y activa participación del “cliente” en su proceso de transformación personal. Es decir que el cambio personal es determinado desde adentro y no dictado por agentes externos.

Ingredientes del coaching: las competencias

Las competencias son un buen ingrediente preparar el menú del desarrollo profesional y personal. Las competencias son comportamientos observables y habituales que conducen a una personal al logro del éxito en los objetivos que se propone. Tener más o menos desarrollas unas u otras competencias depende del conjunto de motivaciones, conocimientos y habilidades de la persona, sobre la base de su temperamento. Por ser comportamientos observables, las competencias se pueden medir y, lo que es más importante, se pueden evaluar.

Por otra parte, decir que son comportamientos habituales equivale a decir que son hábitos y, por tanto, se pueden modificar con mayor o menor dificultad, dependiendo de su arraigo. Esta distinción es importante porque posibilita el cambio. El temperamento o los rasgos de personalidad, aunque constituyen una información muy relevante para el proceso de desarrollo y el autoconocimiento, no proporcionan esta posibilidad.

La denominada zona de confort de una persona es en realidad un estado en el que uno se siente cómodo, no percibe ninguna necesidad de cambio de mejora, disfruta de una relativa tranquilidad y estabilidad y los pequeños desajustes o tropiezos se achacan siempre al entorno (locus de control externo): la mala suerte, la mala gestión de los demás, el destino, etc.

Diferentes circunstancias pueden hacer salir a una persona de su zona de confort: el consejo de buenos amigos, la pérdida del empleo, situaciones personales complicadas o similares, un reto profesional. Ante estímulos de este tipo, una persona puede pasar a un estado de ambigüedad en el que empieza a percibir la necesidad de cambiar.

A partir de ahí se inicia un proceso de autodescubrimiento y deseo de cambio que produce el desarrollo profesional y personal.

El primer paso para empezar un proceso de coaching profesional consiste en elaborar un diagnóstico a partir de una evaluación completa (autoevaluación y evaluaciones externas) de las competencias del coachee.

Uno de los riesgos que debe evitarse en la práctica del coaching es el de la falta de concreción, la ambigüedad o la arbitrariedad en la delimitación de las áreas de mejora o las fortalezas. Por esta razón es muy adecuado utilizar algún tipo de herramienta que permita medir, en cierto grado, y definir aquellos aspectos sobre los que se va a trabajar.

Instrumentos y métodos para saber mejor dónde estamos y a dónde vamos.

Balance de competencias

Myers BriggsTypeIndicator (MBTI)

Belbin (roles de equipo: sociales, de acción y cerebrales)

Thomas DISC

Personality and Preference Inventory (Cubiks PAPI)

Insight Discovery

360º feedback/feedforward

A partir de los datos obtenidos de esta evaluación, el coach elabora un diagnóstico que comparte con el coachee en las primeras sesiones.

A partir de tal diagnóstico, coach y coachee construyen un plan de mejora personal que recoge tres competencias a trabajar, especificando qué comportamientos concretos van a ser objeto de mejora y qué acciones se van a emprender conseguirlo.

Junto a las áreas de mejora, coach y coachee identifican también las fortalezas en las que se apoyará el coachee para conseguir sus objetivos. A partir de ese momento, comienza el trabajo en la identificación de hábitos negativos y puesta en marcha de nuevos hábitos.

Las sucesivas sesiones de coaching sirven para fortalecer la motivación y el compromiso del coachee, reforzar su conocimiento y entrenar las habilidades necesarias.

El coaching consiste en mover personas de un estado a otro: de la inconsciencia de sus áreas de mejora al ejercicio inconsciente de sus fortalezas. Este camino se consigue utilizando el diagnóstico, los planes de mejora y el seguimiento, junto a la voluntad y el compromiso del coachee. El conocimiento de este proceso y de las fases que lo componen es la base de la metodología que denominamos coaching.

Visualizando tu objetivo

por

image

Consiste en imaginar situaciones que deseas vivir y proyectar al futuro para vivir mejor el presente. Se trata de pensar en imágenes de manera clara y nítida, viéndote a ti misma/o experimentando esas situaciones y sensaciones deseadas.

Este ejercicio te aproximará a tus objetivos, es una manera de indicarle a tu mente lo que deseas conseguir a través de imágenes mentales que resulten estimulantes para ti y que sean lo suficientemente potentes como para movilizar tus propios recursos en la dirección deseada.

Define tu objetivo y visualízalo con detalle de modo que estés absolutamente seguro de lo que tienes que hacer para alcanzarlo.

  • Vas a ser el espectador de una película , te veas a ti mismo en una pantalla en la que tú eres también el protagonista.
  • Haz esta película tan perfecta como te resulte posible. Imagina tantos detalles como puedas: ¿Dónde estás? ¿Qué ropas llevas? ¿Quién está contigo?, ¿Qué estás haciendo? etc.
  • Visualízate a ti mismo haciendo la tarea o meta exactamente como quieres hacerla.
  • Ve las imágenes con la mayor claridad posible.
  • Escucha los sonidos
  • Siente los movimientos de tu cuerpo.
  • Cuanto más detalle, más rico será el proceso.

Una vez que estés satisfecho asóciate a la imagen, es decir, imagina que lo haces realmente. Entra en la pantalla y desde dentro de la situación

  • Ve lo que verías si lo estuvieses haciendo. Oye lo que oirías. Observa a las demás personas en la imagen y cómo reaccionan.
  • Si algo no te parece del todo bien, vuelve a la silla del espectador y haz los arreglos pertinentes.

Cuando estés completamente satisfecho de lo que ves, archívalo como si de un vídeo de tu colección privada se tratara.  Podrás visionarlo siempre que lo desees.