Liderazgo y hábitos

Los hábitos positivos crean líderes fuertes, los malos hábitos pueden crear líderes débiles. Aquí hay siete hábitos, planteados por Lolly Daskal (1), a los que debe prestar especial atención. Si está practicando uno de ellos, comience a trabajar de inmediato para reemplazarlo con un hábito positivo antes de que su liderazgo se debilite y sufra un daño mayor.

Manteniendo un doble rasero. Los líderes débiles tienen la costumbre de decir una cosa y hacer otra. Creen que está bien establecer reglas para otros, pero se mantienen exentos. La coherencia entre las palabras y los hechos es un factor importante en el liderazgo exitoso, y parte de ser un líder es saber que las personas lo están observando en cada paso y toman sus preguntas de su comportamiento.

Falta de visión o estrategia. Los líderes débiles tienen la costumbre de no pensar más allá del alcance de hoy. Pueden lidiar con problemas e inquietudes inmediatas, pero en general se sienten cómodos con el status quo. Son los que dicen: «Si no está roto, no lo arregles». Esta miopía hace que otros se centren de manera similar en las tareas en lugar de la planificación estratégica y la visión que harán avanzar a la organización y su misión.

Mala comunicación. Es imposible ser un líder fuerte con pocas habilidades de comunicación. Si no puede comunicarse, no puede conectarse con los demás, y mucho menos brindar participación y transparencia. La capacidad de hablar, escribir y, sobre todo, escuchar con eficacia se encuentra entre las habilidades de liderazgo más importantes.

Aislamiento. Si se mantiene inaccesible y no disponible, sentado en su oficina con la puerta cerrada, envía un mensaje claro a los demás de que no está dispuesto a participar. El mensaje que envía no es de liderazgo sino de privilegio e inseguridad.

No desarrollar a otros. Un líder débil se enfoca únicamente en hacer el trabajo en lugar de usar el trabajo como una forma de ayudar a su gente a desarrollar nuevas competencias y habilidades. Es un líder ineficaz que mantiene a su gente jugando en pequeño sin invertir en ellos, ya sea por negligencia o porque ven a los demás como una amenaza.

Resistencia a la mejora. Cada gran negocio crece y evoluciona constantemente. Los líderes que se resisten al cambio y la mejora son arrogantes o complacientes, y a veces ambos. Creen que las cosas están bien como están y no les interesa pasar al siguiente nivel o posicionarse para el futuro.

Falta de interés en inspirar a otros. Los mejores líderes saben cómo energizar a las personas e inspirarlas para que alcancen niveles más altos de desempeño y potencial. Aquellos que no pueden, probablemente no estén inspirados, y es virtualmente imposible construir un gran equipo con un líder sin inspiración.

Ser un líder fuerte requiere cantidades iguales de autoconciencia, autogestión y humildad. Dedique algún tiempo a reflexionar sobre los malos hábitos que puedan estar limitando su potencial de liderazgo y resoldrà para tomar medidas ahora para revertirlos.

Lidere desde adentro: Un solo mal hábito, si no se controla, puede ser suficiente para que su liderazgo se debilite y falle.

(1) Daskal, Lolly. “The Leadership Gap: What Gets Between You and Your Greatness”

Competencias para hacer frente al hipercambio. La Maestría Personal

El hipercambio que está generando la pandemia del coronavirus, exige que las personas tengamos una mayor capacidad de adaptación, flexibilidad psicológica y resiliencia.

Este cambio acelerado nos exige un cambio cultural, reinventarnos y cuestionándonos cómo hacemos las cosas.

Sugiero que valoremos y nos “suscribamos” al aprendizaje permanente como estratègia para sufear por la incertidumbre, con actitud para innovar en lo técnico pero también en nuestro ser y en la forma de estar.

En este nuevo contexto aumenta la importancia del autoconocimiento, el autoliderazgo y el protagonismo frente el victimismo. La maestría para un Liderazgo y Desarrollo Personal, clave para asumir el protagonismo, debe centrar su enfoque en la expansión del potencial de las personas y en la eficacia del accionar .

Oscar Anzanora (1) presenta un modelo de Maestría Persona compuesto por cinco competencias, que pueden prepararnos para el reto actual:

  • Visión personal
  • Fortaleza emocional
  • Capacidad de aprendizaje y cambio
  • Competencias conversacionales y
  • Efectividad interpersonal

1. Visión Personal 

Esta competencia implica adquirir una noción de sentido y de propósito en nuestra vida. Está constituida por los valores, intereses y aspiraciones de cada uno de nosotros, que le otorgan finalidad y significado a nuestra existencia y establecen la direccionalidad de nuestro accionar. Es la guía que nos indica el camino a seguir y nos aporta inspiración y motivos en su trayecto. En la misma podemos distinguir tres elementos fundantes: la visión de futuro, el autoconocimiento y el diseño y construcción de futuro.

2. Fortaleza Emocional

La emocionalidad es una predisposición para la acción y por lo tanto condiciona nuestro desempeño. Dependiendo del estado de ánimo en que nos encontremos, ciertas acciones nos son posibles de realizar y otras no. Hay estados de ánimo que nos conducen a efectuar acciones que nunca hubiéramos querido realizar (por ejemplo cuando tenemos un ataque de ira) y hay otros estados de ánimo que nos imposibilitan ejecutar acciones que necesitamos realizar (por ejemplo cuando no nos animamos a hablar en público por miedo o vergüenza). 

La fortaleza emocional es la capacidad de las personas para conocer y gestionar sus emociones. Es la competencia que nos posibilita: ser conscientes de nuestros estados emocionales (percibirlos, identificarlos y comprenderlos), poseer autodominio emocional, tener la capacidad para generar los estados anímicos en nuestro entorno social y laboral, que nos posibiliten la realización de las acciones necesarias para el logro de nuestros objetivos

3. Capacidad de aprendizaje y cambio.

La transformación acelerada de los escenarios sociales y laborales, que nos a traído el contexto de la pandemia actual, nos plantea la necesidad personal del aprendizaje permanente y del cambio o «hipercambio». Es por ésto que el aprender a aprender se constituye en una competencia clave. Los nuevos desafíos y la rápida obsolescencia del conocimiento nos llevan a que muchas de las capacidades adquiridas durante años, en la actualidad no nos sirven u obstaculizan nuestro desempeño. Nuestra capacidad de aprendizaje es la única competencia que nos puede garantizar que nuestro accionar siga siendo efectivo y que vayamos adquiriendo y perfeccionado las competencias que nos sean requeridas por las sucesivas circunstancias que se nos vayan presentando.

4. Competencias conversacionales (2)

Tomamos conciencia de la importancia de las competencias conversacionales cuando comprendemos que gran parte de las tareas que desarrollamos en nuestra actividad laboral tienen un importante componente conversacional, ya que las realizamos dialogando con alguna otra persona. Todas las competencias genéricas tienen en común que están basadas en competencias conversacionales. Nadie puede liderar, negociar, coordinar acciones o trabajar en equipo si no es a través de sus conversaciones. Así, la comunicación humana se constituye en un factor clave de la efectividad personal y la productividad organizacional. Todo lo que hacemos en cualquier dominio de nuestra vida (personal, familiar, social, profesional) está determinado de alguna manera por la calidad de nuestras conversaciones.

El arte de conversar con efectividad está en estrecha relación con el desarrollo de las siguientes competencias: hablar con poder, escuchar en profundidad, indagar con maestría, entrar en sintonía, conversar en forma constructiva.

5. Efectividad Interpersonal 

El resultado que podamos lograr en cualquier actividad que emprendamos va a estar determinado por nuestra capacidad de acción, pero también por nuestra habilidad para la coordinación de acciones con otras personas, en la constitución y cumplimiento de una promesa particular realizada. No basta con tener unas competencias muy desarrolladas, la coordinación de acciones establece relaciones y nexos entre diferentes trabajos, e influyen todas las personas que participan o aportan algo a un trabajo.

Esto surge con claridad cuando observamos el desempeño de equipos de trabajo. Un equipo constituido por individuos especialistas en su tema que individualmente tienen un desempeño óptimo, puede lograr un funcionamiento sinérgico que duplique los resultados individuales o, por el contrario, a través de una interacción inefectiva puede obtener un resultado que no alcance ni a la mitad de los rendimientos individuales. La efectividad interpersonal implica el accionar competente en la coordinación de acciones, la realización de acuerdos y compromisos, la gestión de conflictos y la generación de una red de vínculos de alta calidad.

Estas cinco competencias de la Maestría Personal, constituyen en mayor o menor medida la base y el sustento de las competencias genéricas y son clave en la era actual del hipercambio .

(1) Anzorena, Oscar. (2010). Maestría personal, Las competencias del liderazgo. Ediciones Lea

(2) https://www.coachingvalencia.com/Coaching/competencias-conversacionales/

Cómo desarrollar un mindset de crecimiento (parte II)

«La excelencia de un líder se mide por la capacidad para transformar los problemas en oportunidades» Peter Drucker

La mindset o mentalidad de crecimiento significa que uno acepta los desafíos, persiste frente a los contratiempos, asume la responsabilidad de sus palabras y acciones y reconoce que el esfuerzo es el camino hacia el dominio, «la práctica hace al maestro».

La mentalidad de crecimiento, consiste en tener la consciencia de que la inteligencia no es fija y que con un aprendizaje diario y el interés de tener nuevos retos se logra preparar el terreno para cumplir metas y alcanzar logros.

Cambiar la mentalidad de una persona desde una perspectiva fija a una mindset de crecimiento puede parecer complicado, pero dando pequeños pasos podemos desarrollar este tipo de mindset. A modo de ejemplo planteamos diferentes caminos: 

1. Reconocer y aceptar la imperfección en uno mismo y en los demás.  Todos tenemos nuestros defectos, peculiaridades y rarezas: nuestras imperfecciones y vulnerabilidades.  Nuestras imperfecciones nos hacen únicos, aceptarlas es la camino para el desarrollo.

2. Afrontar tus desafíos con valentía, asumiendo riesgos.  Si sientes miedo ante un desafío, detente y replanteate la situación.  Considera el desafío como una oportunidad, cambiando ligeramente tu perspectiva, tu mirada, inicia paso a paso e irás adquiriendo energía y seguridad. Cada desafío u oportunidad nos invita a una nueva experiencia que es una especie de aventura.

El miedo es un sentimiento, escúchalo, hazte amigo de él. Sigue adelante de todos modos, cruza el miedo, porque tu desafío es emocionante.  Si adoptas esta actitud puede descubrir habilidades que ni siquiera sabía que poseía. Arriesga a probar nuevas maneras de interactuar con otros, ver diferentes puntos de vista, otras formas de ser y estar. 

3. Presta atención a tus palabras y pensamientos.  Empieza a prestar atención a las palabras que te dices, a las narraciones que construyes de ti y que te cuentas.  Si tus palabras son de desánimo y supercríticas, los resultados se verán limitados. Así que ten cuidado.  Escucha lo que está diciendo y pensando, se amable contigo mismo.

Reemplaza los pensamientos negativos por otros más positivos para desarrollar una mentalidad de crecimiento.  Reemplaza el juicio por la aceptación, el odio por la compasión.  Si te estás faltando el respeto a tí mismo, el resultado de tus decisiones y sus consecuencias lo reflejarán.  Intenta tener pensamientos más elevados y mantente firme.

4. Deja de buscar la aprobación de los demás.  La aprobación de los demás a menudo puede alejarte de un mindset de crecimiento.  Cultiva la autoaceptación y la autoaprobación.  Aprenda a confiar en sí mismo.  Eres la única persona que siempre estará ahí para ti en tu vida, así que eres el único al que necesitas impresionar.

5. Da un paso más hacia la autenticidad.  Fingir ser alguien que no eres es una falta de respeto a quien realmente eres.  Te hace falso.  Disminuye lo que tienes que ofrecer.  Llegar a ser verdaderamente auténtico, aceptarte y mostrarte como eres, es un proceso que requiere tiempo y mucho trabajo interno.  Una vez que lo hagas, es probable que te sientas más impulsado a perseguir sus verdaderos objetivos, lo que te coloca en una mentalidad de crecimiento.

6. Cultiva un sentido de propósito.  ¿Sientes que tu vida tiene un propósito?  En caso afirmativo, define este propósito y describe su alcance.  Si te quedas en blanco, tendraás que clarificar lo que te mueve, tu propósito de su vida. Tener claro tu propósito te ayudará a desarrollar una mentalidad de crecimiento.

7. Todos tenemos fortalezas y debilidades.  Explora y aprecia sus fortalezas y trabaja para mejorar sus debilidades.  Este esfuerzo puede ayudarte a desarrollar una mentalidad de crecimiento.

8. Dale la vuelta a la crítica hasta que encuentres el aprendizaje.  El propósito de la crítica es mejorar las cosas.  Otras personas pueden ver lo que estás haciendo desde una perspectiva ligeramente diferente a la tuya y pueden tener algunas sugerencias valiosas para tí.  Si te abre a escuchar sugerencias, respirando, desde la humildad del aprendiz, puedes desarrollar más fácilmente tu mentalidad de crecimiento.

Tener una mindset de crecimiento no solo significa ser abiertos y aceptar los comentarios de los demás. Significa aceptarlos y aprender de la experiencia, y así desarrollar estrategias para mejorar. 

9. Valora el proceso sobre el resultado final.  Recuerda, lo que importa es el viaje, no el destino.

10. Aprende de los errores de los demás.  Si puede aprender de los errores de los demás, podrás cometer menos errores.  A veces, esto puede calmar el miedo a probar cosas nuevas, un aspecto clave para desarrollar una mentalidad de crecimiento.

11. «Todavía no está bien».  Cuando tengas dificultades con una tarea, recuerda que no la has dominado «todavía».  Si te mantienes, el tiempo y la práctica te llevará a la mejora y al autodesarrollo.

12. Asumir riesgos en compañía de otros.  Trata de no tomarte demasiado en serio.  Estate dispuesto a cometer errores frente a los demás, porque si estás creciendo, es probable que esto suceda.  Y cometer errores frente a otros generalmente será más fácil con la práctica.

13. Sé realista.  Se necesita tiempo, a veces mucho tiempo, para aprender una nueva habilidad, como aprender un nuevo idioma o aprender a tocar un instrumento o aprender a convertirse en un buen abogado.  Tener esto en cuenta puede ayudar con una mentalidad de crecimiento.

14. La velocidad no es importante.  Cuando tienes un mindset de crecimiento, los resultados finales son menos importantes.  Te involucra y te esfuerzas por completo en el proceso, sin importar cuánto tiempo tome.  Centrarse en el proceso a menudo también mejora los resultados porque se pone más esfuerzo en el camino.

15. Sé dueño de su actitud.  Si valoras tener una mindset de crecimiento, tómese el tiempo y haz el esfuerzo de desarrollarlo.  Persiste y las oportunidades aparecerán.  Cultiva la resiliencia a lo largo del camino. 

La neurobiología en la actualidad nos ha demostrado en numerosos estudios de evidencia científica, que nuestro cerebro es maleable, el cual puede ser transformado, creando nuevos patrones y recorridos neuronales para la creación de nuevos hábitos de pensamiento, así mismo, que a partir del entrenamiento, la constancia y el cultivo de un estado emocional de apertura y ambición, donde el preocuparme del cómo me siento es tan importante, como el desempeño en la realización de cualquier tarea o actividad, transforman mi mentalidad en un mindset de crecimiento.

De la misma manera, los avances en la neurociencia nos demuestran que el aprendizaje es exponencial, lo que nos pone en un escenario de inmensas posibilidades.

Si quieres que te acompañemos en este proceso de crecimiento contacta conmigo

Referencias

Dweck, C. S. (2008).  Mentalidad: la nueva psicología del éxito.  House Digital, Inc. Chicago

Coaching online | Ricard Guillem Coach

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